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Análise do Second Love
Como o Second Love funciona
Second Love é uma rede social voltada a homens e mulheres casados e em busca de uma aventura extraconjugal. Foi lançada na Holanda, pela empresa U-Tell Digital, e está em operação no Brasil desde 2011.
O site foi criado inicialmente para flertes e acabou assumindo o papel de conector de cônjuges infiéis conforme seus assinantes usavam a ferramenta com esse propósito. De fato, sem divulgar fontes, o site informa que “40% das mulheres e 60% dos homens têm pelo menos uma aventura” amorosa – um grande potencial para sua comunidade de usuários.
O uso da plataforma para conhecer pessoas interessantes para um caso seria justificada por 35% dos casamentos terminarem devido a aventuras “com alguém do nosso trabalho ou no nosso círculo de amigos” – ou seja, o Second Love seria uma maneira eficaz de driblar obstáculos da rotina para encontrar pessoas interessantes fora do círculo de contatos restrito da vida de casado.
A regra de ouro do site é oferecer discrição e sigilo nos contatos, ao mesmo tempo em que permite “filtrar” pessoas com interesses em comum entre vários assinantes. O serviço sugere usuários compatíveis com as expectativas do assinante e permite saber quem visualiza seu perfil.
Com alguns anos de existência, o Second Love ocupa um lugar na internet atualmente próximo ao que oferece o popular site canadense Ashley Madison. Atende a usuários de 25 a 75 anos de idade de ambos os sexos. É possível buscar por contatos em até 400 quilómetros de distância.
Cadastro
Assim como na maioria dos sites e aplicativos de relacionamento, o ato do registro é simples:
O usuário informa um nome de usuário, uma senha e um endereço de e-mail.
Define o sexo e o perfil de parceiro que busca (homem ou mulher).
Especifica local de moradia e idade, o raio de busca por contatos e a faixa etária desejada. Também escreve uma autodescrição breve.
Logo em seguida do preenchimento do cadastro, um link de ativação do cadastro é enviado por e-mail. Clicando no link, o cadastrado confirma sua adesão ao site.
A empresa alega que analisa todos os cadastros, conferindo a veracidade dos dados informados. Isso evitaria oferta de prostituição e pornografia na rede. No entanto, o envio do link de ativação é praticamente simultâneo ao cadastro.
O Second Love é gratuito?
A criação de um perfil no Second Love é grátis. No entanto, o uso da plataforma é bastante restrito para usuários não pagantes: os únicos recursos aos quais eles têm acesso são pesquisar e visualizar perfis de outros clientes. A pesquisa pode ser feita por localidade.
Além disso, devido à natureza do site, os visitantes e curiosos não têm acesso a todos os detalhes e nem às fotos dos usuários pagantes. Por fim, não pagantes podem receber mensagens e piscadinhas de outros usuários, mas para estabelecer contato com as pessoas, é necessário pagar.
Por isso, podemos dizer que o Second Love não é um serviço gratuito.
Assinaturas & Preços
O Second Love é uma plataforma que não diferencia entre usuários pagos em seu interior. Isso significa que existe apenas um tipo de plano, que oferece exatamente os mesmos serviços a todos.
Por um lado, isso é bom: é muito irritante e comum em sites e aplicativos do gênero se deparar com um obstáculo durante a navegação, que pode ser transposto apenas mediante um pagamento suplementar, mesmo sendo já assinante do serviço.
Por outro lado, sites que oferecem diferentes regimes de assinatura tendem a “diluir” o preço da assinatura, pois sempre tem pessoas dispostas a pagar mais para se diferenciar na plataforma – e bancar os custos necessários para que ela siga funcionando com contribuições menores de outros usuários.
No caso do Second Love, as tarifas não são as mais baixas entre as plataformas de relacionamento online. No entanto, estão em linha com algumas opções do mercado.
Quanto Custa o Second Love?
Mensal promocional: R$88,65
Trimestral: R$185,95
Semestral: R$203,25
No momento da redação deste artigo, a única possibilidade de contratação de um mês do serviço é promocional, ou seja, não é possível contratar a assinatura mensal pelo preço integral.
A ampla quantidade de meios de pagamento aceitos pelo Second Love é um destaque positivo. O cliente pode optar por cartões Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard, além de transferências via Mercado Pago, PagSeguro, boleto e bancos (Bradesco e Banco do Brasil).
Atributos
Troca de mensagens e e-mails
Estabelecer contato com outros usuários é fundamental para conhecer novas pessoas. Por isso, esse recurso é infinito.
Piscadinhas
A oportunidade irrestrita de flertar poderia tornar o site uma loucura sem regras. Portanto, cada assinante tem acesso a 10 piscadinhas diárias. Até mesmo usuários não pagantes podem enviar piscadinhas… Mas não podem ver as que recebem de volta.
É um bom jeito de iniciar o flerte e sondar o interesse alheio antes de enviar um pedido de contato.
Pedidos de contato
No SecondLove, é possível navegar, procurar por pessoas e ver os perfis irrestritamente. No entanto, a criação de uma ponte entre usuários é racionada. São 15 novos pedidos de contato por dia.
Esse atributo é interessante em relação a outras redes de relacionamento e namoro. Não é preciso aguardar uma combinação e não há diferenciação entre usuários na capacidade de começar contatos. Em caso de abusos, é sempre possível ignorar ou bloquear outros assinantes.
Listas de favoritos, amigos e bloqueados
A organização de contatos na plataforma é dividida em listas. É possível colocar os contatos com maior afinidade entre os favoritos e os amigos, e deixar de receber manifestações de pessoas indesejáveis, colocando-as na lista de bloqueados.
Bate-papo
O bate-papo do SecondLove é similar a conversar de maneira reservada nas tradicionais salas de bate-papo dos grandes portais de internet.
A diferença aqui é que o site filtra os participantes de acordo com os critérios de idade e de localização estabelecidos pelo assinante.
Caso haja interesse em conversar, basta verificar se a pessoa está online e puxar papo.
Compartilhamento de imagens restrito
As redes sociais costumam ser tão mais interessantes quanto consigam reproduzir hábitos de seus usuários na vida “real”. Um dos elementos mais estimados do mundo real é poder optar pela privacidade, e isso nem sempre é transposto ao mundo virtual.
A possibilidade de adicionar fotos num álbum restrito apenas para alguns contatos é um dos recursos da versão paga do Second Love. Ao destinar fotografias ao álbum “Os Meus Amigos”, o usuário pagante consegue fazer com que nem todos assinantes do site vejam suas fotos.
Como Apagar A Conta do Second Love?
O cancelamento da participação na rede é feita de maneira simples. Basta dirigir-se ao menu “Meu Pefil” e selecionar a opção “Cancelar”.
Análises dos Clientes
Muitos sites de relacionamentos e outros serviços digitais nascem em terra estrangeira aproveitam a ausência de fronteiras do mundo virtual para expandir seus negócios, mas acaba deixando de lado detalhes fundamentais como a tradução adequada para idiomas locais e adequação de seus serviços às leis de outros países.
Felizmente, o Second Love escapa a essa tendência. O site oferece atendimento ao cliente virtualmente, em português, e informa claramente seus termos, incluindo políticas de reembolso e de renovação de assinatura.
O pagamento é feito em reais e a empresa oferece a opção de pagamento por boleto bancário, que é uma prática comum no Brasil e reforça a ênfase na privacidade, desejável na plataforma. A empresa não usa o nome “Second Love” na comprovação dos pagamentos.
Em minha experiência de uso, pude perceber que o site tem um número de assinantes que permite começar contato sem grande demora, e que privilegia mesmo a privacidade dos usuários em seus contatos.
Um ponto negativo do Second Love é a impossibilidade de navegar por aplicativo na plataforma. Para quem prefere usar um celular do que um computador de mesa, a única opção móvel é acessar o site pelo navegador do telefone. Apesar disso, é um site bem-adaptado ao ambiente móvel.
